Условие задачи
Пенсионерка Кудрева, увидев по телевизору рекламу таблеток для похудания стоимостью 2 тыс. руб.и посоветовавшись с врачом из районной поликлиники заказала их по телефону. Заказ доставил курьер, вручив листок с правилами приема. Таблетки оказались БАД. Для большей эффективности Кудрева принимала по 3 таблетки вместо 1 и спустя 3 дня была госпитализирована с сильными болями в области печени. Продавец – фирма «Авиценна» пояснила, что БАД поставляются из Тибета, подобные последствия наблюдаются впервые и возможно вызваны индивидуальной непереносимостью компонентов.
1. Каковы правила продажи товаров дистанционным способом?
2. К кому и какие требования вправе предъявить Кудрева?
3. *Как изменится решение задачи, если при экспертизе будет обнаружено, что в состав таблеток входит простой мел?
4. Вправе ли потерпевшая потребовать компенсации морального вреда?
Ответ
1. Правила установлены Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном....
При дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.
Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намере...
