Условие задачи
Петрова обратилась в платную медицинскую клинику «Здоровье» с жалобами на боли в спине. После проведения обследования Петровой были предложен курс массажа и водные процедуры. После нескольких сеансов боли прошли, однако после окончания всего курса процедур боли возобновились. Петрова потребовала возвратить стоимость оплаченных ею процедур, а также выплатить компенсацию морального вреда за причиненный ущерб здоровью, поскольку вместо обещанного выздоровления ее состояние даже не улучшилось.
Представитель клиники «Здоровье» утверждал, что никакого вреда для Петровой сеансы массажа и водные процедуры причинить не могли, ее боли в спине вызваны заболеванием, которое проявилось на фоне проводимых процедур. Если Петрова продолжит лечение, то причина болей, вероятнее всего, будет устранена.
Петрова обратилась к юристу, который, руководствуясь правилом о том, что риск недостижения результата должен нести подрядчик, предложил Петровой в соответствии с Законом о защите прав потребителей предъявить иск о взыскании всех сумм, полученных клиникой «Здоровье», а также компенсации морального вреда.
Кто прав в данном споре? Разберите доводы сторон.
Ответ
В соответствии с ч. 1 ст. 10 ФЗ Об основах охраны здоровья граждан РФ, доступность и качество медицинской помощи обеспечиваются применением порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи.
Таким образом, качество медицинской помощи было надлежащим, если такая помощь применялась в соответствии с порядком оказания медицинской помощи и в соответствии со стандартами (протоколами), в рамках которых применялось соответствующее лечение.
В соответствии с Законом РФ О защите прав потребителей, недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие ...
