Условие:
Покупатель, обнаружив недостаток приобретенного товара, потребовал от продавца его замены. Однако продавец отказал в удовлетворении требования покупателя на том основании, что у покупателя отсутствует чек, подтверждающий факт покупки.
В ответ на возражение продавца покупатель сослался на ст. 493
ГК РФ и привел в магазин друга в качестве свидетеля, с которым он покупал этот товар. Однако это действие покупателя оказалось для продавца неубедительным, и он не изменил своего отрица-
тельного ответа.
Вопросы:
Правомерно ли покупатель применил норму ст. 493 ГК?
Как Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует сло-жившуюся ситуацию?
Дайте консультацию покупателю, разъяснив его права.
