Региональная общественная организация содействия защите прав потребителей в области туризма «К» обратилась в суд в интересах туриста к туроператору, страховой компании и к турагенту, просила взыскать с ответчиков в пользу туриста убытки

Региональная общественная организация содействия защите прав потребителей в области туризма «К» обратилась в суд в интересах туриста к туроператору, страховой компании и к турагенту, просила взыскать с ответчиков в пользу туриста убытки, неустойку, компенсацию морального вреда, расходы на оплату услуг представителя, а также штраф. В обоснование требований указано на то, что 28.07.2016 г. между туристом и турагентом был заключен договор о реализации туристического продукта, вылет из Москвы 09.03.2016 г. в 09 час. 30 мин. Поскольку в момент вылета визы на имя туриста в аэропорту не оказалось (виза на имя туриста была предоставлена ему лишь в 12 час. 40 мин.), он и следующие с ним 3 несовершеннолетних не смогли вылететь указанным рейсом. В связи с этим истец был вынужден после получения визы за свой счет приобрести билеты на рейс до места отдыха на четырех человек. Решите дело. Измениться ли Ваше решения, если будет известно, что туроператор в правоотношения с истцом не вступал, документов и денежных средств от него не получал.