Условие задачи
Родители купили детскую коляску за 27 тысяч рублей. Через неделю она чехол коляски стал расползаться по швам. В магазине коляску принять обратно отказались, ссылаясь на то, что коляска вся грязная, испачканная песком ребенком.
1. Как разрешится ситуация если покупатели продолжат отстаивать свои права?
2. Какой статьей Закона РФ «О защите прав потребителей» должны воспользоваться покупатели?
3. Какую сумму должен возместить магазин?
Ответ
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цен...
