Условие:
Романов С.С. прибыл в г. Чебоксары. В тот же день на центральном автовокзале г. Чебоксары он купил билет на автобус, следовавший по маршруту Автовокзал Йошкар-Ола - Автовокзал Самара до г. Ульяновска - Центральный автовокзал, отправление в 19 час. 56 мин., перевозчик - АО «ЕКА».
В пути следования водитель заявил, что автобус заезжать в г. Ульяновск не будет, а уйдет от трассы влево до села Лаишевка, не доезжая г. Ульяновска, далее поедет по Президентскому мосту через реку Волга на Димитровградскую трассу.
Романову С.С. было предложено сойти у села Лаишевка или на Димитровградском шоссе у автобусной станции на выезде из г. Ульяновска.
Выходить у села Лаишевка он отказался, обратил внимание на свой возраст, состояние здоровья, пояснил, что едет из Чебоксарского центра микрохирургии глаза, однако водитель отказался ехать по маршруту, указанному в билете.
В 01 час. 20 мин. ночи Романова С.С. высадили на Димитровградском шоссе у автобусной станции, которая находится на другой стороне реки Волга. Поездку в г. Чебоксары и обратно Романов С.С., перенес тяжело.
Романов С.С. полагает, что водители АО «ЕКА», работавшие по маршруту Автовокзал Йошкар-Ола - Автовокзал Самара до г. Ульяновска - Центральный автовокзал самовольно, вопреки установленному порядку, изменили маршрут следования автобуса. Отклонение от маршрута привело к тому, что Романова С.С. поздно ночью, не учитывая его возраст и заболевание глаз, оставили на окраине города.
Учитывая изложенное, Романов С.С. обратился к юристу за разъяснением вопроса о том, какие требования могут быть предъявлены к перевозчику АО «ЕКА».
Какие разъяснения даст юрист? Какими нормативными актами регулируются правоотношения, вытекающие из договора перевозки пассажиров.
