Условие:
Ситуация: Студентка Лаптева пришла с подругой в магазин «Одежда», чтобы приобрести осеннюю куртку. После примерок девушка купила модную короткую куртку ярко зеленого цвета. Дома, примерив куртку и выслушав мнение родителей, Лаптева поняла, что допустила ошибку. На следующий день она пришла в магазин и обратилась к продавцу с просьбой поменять куртку на другую, синего цвета и более длинную. Продавец потребовал от Лаптевой предъявить товарный и кассовый чеки, которых у нее не оказалось. Через некоторое время Лаптева вернулась в магазин с подругой, и обратилась к менеджеру магазина с просьбой поменять куртку. Однако, менеджер отказался удовлетворить их просьбу на том основании, что отсутствуют кассовый и товарный чеки.
В последующем Лаптева обратилась в суд с иском о взыскании с магазина стоимости куртки, а также морального вреда в размере ее двукратной стоимости.
Вопросы:
1. Возникли ли в данном случае между Лаптевой и магазином договорные отношения? Если да, то какие? Ответ необходимо обосновать со ссылками на нормы права.
2. Допущены ли со стороны магазина нарушения прав Лаптевой? Если да, то какие права нарушены?
3. Со ссылками на нормы права укажите, каков порядок расторжения договора в данном случае?
4. Какое решение должен принять в данном случае суд?
