Условие задачи
Супруги Лютины отправились в путешествие фирменным поездом Новосибирск-Москва. Они приобрели билеты в вагон СВ. Во время поездки выяснилось, что одна из полок в купе сломана и непригодна для спального места. Так как все места в этом вагоне были заняты, проводник перевел Лютина в соседний вагон, и тот занял свободное купейное место, а Лютина осталась в вагоне СВ.
По прибытии из путешествия Лютины предъявили иск к железной дороге о взыскании разницы между стоимостью билета в вагон СВ и билета в купейный вагон, а также о компенсации морального вреда за испорченное путешествие.
Подлежат ли заявленные требования удовлетворению?
Каковы права пассажира в случае непредоставления ему места, указанного в билете?
Ответ
Согласно п. 31 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденных постановлением Правительства РФ от 2 марта 2005 г. N 111, в случае если пассажиру предоставлено с его согласия место, стоимость которого ниже стоимости купленного им проездного документа (билета), пассажиру возвращается разница в стоимости проезда в порядке, определяемом правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа.
В соответствии с аб. 2 п....
