Турист обратилась в суд с иском к туроператору о взыскании убытков, компенсации морального вреда.
- Гражданское право
Условие:
Турист обратилась в суд с иском к туроператору о взыскании убытков, компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований истец указала, что заключила договор с туроператором о реализации туристического продукта. При заключении договора ее заверили, что отель, в котором они будут размещены, закончил реконструкцию, работает вся инфраструктура отеля, включая детский развлекательный комплекс, что имело для нее значение, поскольку в поездку она брала несовершеннолетнего ребенка. Однако по приезду они увидели, что отель находился на реконструкции, велись строительные работы, не работали бассейны, детские комплексы, развлекательные и культурные комплексы отеля, что негативно сказалось на психическом состоянии ее ребенка, отдых семьи не состоялся с том объеме, который был заявлен и обещан ответчиком. В качестве доказательств представлены фотографии. Решите дело. Измениться ли решение суда, если будет установлено, что правом на прерывание тура в связи с некачественно оказанными услугами, возмещение причиненных убытков истец не воспользовалась, на предложение переехать в другой отель ответила отказом, она и члены ее семьи воспользовались всеми услугами, вошедшими в туристский продукт.
Решение:
Согласно абз. 7 ст.10 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ Об основах туристской деятельности в РФ (далее Закон), регулирующим реализацию туристского продукта, информация о размещении (т.е. отеле) и условиях проживания (его категории) является существенным условием договора оказания туристских услуг. Замена категории отеля относится к существенным изменениям обстоятельств, из которых исходили стороны пр...
Похожие задачи
Не нашел нужную задачу?
Воспользуйся поиском
AI помощники
Выбери предмет
- Правоохранительные органы
- Пожарная безопасность
- Парикмахерское искусство
- Природообустройство и водопользование
- Почвоведение
- Приборостроение и оптотехника
- Промышленный маркетинг и менеджмент
- Производственный маркетинг и менеджмент
- Процессы и аппараты
- Программирование
- Право и юриспруденция
- Психология
- Политология
- Педагогика
- Трудовое право
- Теория государства и права (ТГП)
- Таможенное право
- Теория игр
- Теория вероятностей
- Теоретическая механика
- Теория управления
- Технология продовольственных продуктов и товаров
- Технологические машины и оборудование
- Теплоэнергетика и теплотехника
- Туризм
- Товароведение
- Таможенное дело
- Торговое дело
- Теория машин и механизмов
- Транспортные средства