Можно ли считать ответ продавца отказом от заключения с ней договора купли-продажи? Какие права покупательницы нарушил продавец? Можно ли считать, что работники магазина нанесли покупателю ущерб? В чем он выражается и подлежит ли возмещению?

В магазине «Меха Сибири» были выставлены на продажу женские шубы из натурального меха. В магазине находились две покупательницы: первая, 70 лет, и подруга продавщицы, 40 лет. Обе рассматривали шубы. Первая из них попросила продавца помочь ей выбрать недорогую шубу. В ответ продавец сказал, что шубы дорогие и ей не по карману. На аналогичную же просьбу подруги продавец сразу откликнулась и стала показывать ей товар и отвечать на все вопросы. Первая покупательница обратилась с жалобой к директору этого магазина, но он проигнорировал ее. Это оскорбило заявительницу. Обида усиливалась сознанием того, что на самом деле сумма, необходимая для покупки шубы, у нее была.

К какому виду договоров относится договор, о котором идет речь? Можно ли считать ответ продавца отказом от заключения с ней договора купли-продажи? Какие права покупательницы нарушил продавец? Можно ли считать, что работники магазина нанесли покупателю ущерб? В чем он выражается и подлежит ли возмещению?