Условие задачи
В торговом зале магазина «Все для детей» покупательница Мельникова обратилась к молодому мужчине, одетому в униформу работника данного магазина с просьбой помочь выбрать ей подходящий подарок для племянника 4 лет. Полагаясь на профессиональные знания представителя магазина, она приобрела конструктор, который оказался сложным для ребенка 4 лет, да к тому же состоял из мелких деталей, что было опасно. В связи с тем, что упаковка была вскрыта, игрушку нельзя было обменять в соответствии с законом «О защите прав потребителя» в течение 14 дней.
Через неделю Мельникова приехала опять в магазин и потребовала заменить игрушку, так как она была введена в заблуждение работником магазина. Однако в ответ ей объяснили, что работник, порекомендовавший данный конструктор, был на испытательном сроке, после окончания которого трудовой договор с ним решено было не заключать. Поэтому магазин не несет ответственность за действия лица, не являющегося его работником. К тому же покупательница должна была увидеть на упаковке игрушки инструкцию, согласно которой данное изделие предназначено для детей от 8 лет.
Мельникова обратилась за консультацией к юристу.
1. Возникли ли представительские отношения между магазином «Все для детей» и лицом, не являвшимся его работником?
2. Какую консультацию по поводу возникших отношений должен дать юрист? Как следует разрешить возникший спор?
Ответ
1. Да возникли в силу п.1. Сделка, совершенная одним лицом (представителем) от имени другого лица (представляемого) в силу полномочия, основанного на доверенности, указании закона либо акте уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления, непосредственно создает, изменяет и прекращает гражданские права и обязанности представляемого.
Полномочие может также явствовать из обстановки, в которой действует представитель (продавец в розничной торговле, кассир и т.п.).
2. В п.1ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
...
