[Клиенты] → (запрос) → [Система поддержки клиентов на базе CMS] [Операторы] ← (ответ) ← [Система поддержки клиентов на базе CMS] [Администраторы] ↔ (настройки/отчеты) ↔ [Система поддержки клиентов на базе CMS] [CMS] → (данные клиентов) → [Система

[Клиенты] → (запрос) → [Система поддержки клиентов на базе CMS]
[Операторы] ← (ответ) ← [Система поддержки клиентов на базе CMS]
[Администраторы] ↔ (настройки/отчеты) ↔ [Система поддержки клиентов на базе CMS]
[CMS] → (данные клиентов) → [Система поддержки клиентов на базе CMS]
[Команда разработки] → (документация) → [Система поддержки клиентов на базе CMS]

Система поддержки клиентов на базе CMS:
├── Обработка запросов
│ ├── Авторегистрация тикетов
│ └── Распределение задач
├── Хранение данных
│ ├── База клиентов
│ └── Логи взаимодействий
├── Генерация отчетов
│ ├── Статистика по категориям
│ └── Аналитика эффективности
└── Интеграция с CMS
├── Синхронизация данных
└── API-интерфейсы
Создай текстовое описание контекстной диаграммы DFD 0-го уровня для системы поддержки клиентов на базе CMS для ООО «Малленом Системс».
Основные элементы:

1. Внешние сущности:
- Клиенты (отправляют запросы через сайт/email/чат).
- Операторы поддержки (обрабатывают запросы).
- Администраторы (настраивают систему, анализируют отчеты).
- CMS (готовое решение, интегрированное с системой).
- Команда разработки (создает документацию).

2. Система (центр диаграммы):
- Обработка запросов:
- Авторегистрация тикетов.
- Распределение задач.
- Хранение данных:
- База клиентов.
- Логи взаимодействий.
- Генерация отчетов:
- Статистика по категориям.
- Аналитика эффективности.
- Интеграция с CMS:
- Синхронизация данных.
- API-интерфейсы.

3. Потоки данных:
- Клиенты → Система: «Запрос».
- Система → Операторы: «Задание».
- Операторы → Система: «Ответ».
- Администраторы ↔ Система: «Настройки/Отчеты».
- CMS → Система: «Данные клиентов».
- Команда разработки → Система: «Документация».

Требования:
- Укажи направление стрелок (→, ←, ↔).
- Добавь комментарии к каждому элементу (например, «тип данных: текст запроса»).
- Используй стандартные символы DFD: прямоугольники для внешних сущностей, овальный блок для системы.
- Цветовая схема: синий для системы, зеленый для внешних сущностей.

Пример структуры: