Дайте общие рекомендации по управлению конфликтом. 1. Постоянное внимание к партнеру (партнерам) по общению, предоставление возможности высказаться.

Общие рекомендации по управлению конфликтом:

1. Постоянное внимание к партнеру (партнерам) по общению, предоставление возможности высказаться.

2. Доброжелательное, уважительное отношение.

3. Естественность, отражение своих чувств и чувств собеседника.

4. Сочувствие, участие, терпимость к слабостям.

5. Подчеркивание общности интересов, целей,...