1. Главная
  2. Библиотека
  3. Конфликтология
  4. Группа методов и метод разрешения конфликта. Как надо было критиковать сослуживца, не вызывая у него негативной реакции?

Группа методов и метод разрешения конфликта. Как надо было критиковать сослуживца, не вызывая у него негативной реакции?

«Группа методов и метод разрешения конфликта. Как надо было критиковать сослуживца, не вызывая у него негативной реакции?»
  • Конфликтология

Условие:

Вы как начальник отдела критиковали своего подчиненного по чисто производственным вопросам. После работы Вы идете вместе к автобусу, так как живете по соседству, и замечаете, что служебные замечания он принял как личную обиду. Позже он даже упрекнул Вас в намерении унизить его в глазах коллег.

Какой конфликт имел место? В чем состоит причина данного конфликта? Как можно преодолеть сложившуюся ситуацию? Какая группа методов и какой конкретно метод разрешения конфликта уместны в данной ситуации? Как надо было критиковать сослуживца, не вызывая у него негативной реакции?

Решение:

Сотрудник отнесся к критике непрофессионально. Такой работник деструктивен для всего коллектива, с ним лучше расстаться. Нужно уметь в критике слышать позывы к развитию, а не строить личные обиды. На большом предприятии конечно можно попробовать протестировать его и предложить работу по силам. Возможно конфликт вызван непониманием правил субординации сотрудником. Это межличностный конфликт.

Тип конфликта: Руководитель подчиненный. Причины его появления внутренние. Межличностн...

Похожие задачи

Не нашел нужную задачу?

Воспользуйся поиском

AI помощники

Выбери предмет

E
S
А
Б
В
Г
Д
Е
Ж
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Ф
Х
Ц
Ч
Э
Я