Условие:
Начальник отдела покритиковал своего сослуживца по исключительно производственным вопросам. После работы, как обычно, они возвращались вместе домой, так как жили по соседству. Начальник заметил, что служебные замечания сослуживец принял как личную обиду и желание то ли его подсидеть, то ли дискредитировать…
1.1. В чем состоит причина данного межличностного конфликта?
1.2. Как можно преодолеть сложившуюся конфликтную ситуацию?
1.3. Как надо было критиковать сослуживца, не вызывая у него негативной реакции?
