Условие:
Приступая к созданию команды, ее руководитель выбрал из состава группы трех участников, которые должны были бы рассматривать возникающие конфликты. Всему составу группы было объявлено, что в случае возникновения разногласий между ее участниками они должны будут сами обращаться в группу по конфликтам, что и станет отправной точкой к рассмотрению возникших проблем. Однако время показало, что несмотря на возникающие разногласия между членами группы, никто из них в группу по конфликтам не обратился, а сами разногласия оставались не разрешенными.
1. Правильно ли поступил руководитель группы, создав самостоятельно группу по разрешению конфликтов?
2. Целесообразно ли было создание такой группы?
3. Каким образом следует разрешать конфликты в группе, приступившей к формированию командного подхода?
4. Может ли руководитель группы выступать арбитром в разрешении конфликтов?
5. Какие конфликты могли бы быть рассмотрены всей группой?
