Проведите анализ межличностного взаимодействия и оцените его конфликтность в следующей ситуации. Руководитель спрашивает у своего заместителя: “Как вы думаете, что нужно сделать, чтобы исключить опоздания на работу сотрудников?

Укажите, какому автору принадлежат следующие слова: "Чтобы противоречие стало конфликтом, необходимо его осознание и мотивация к действию".

Ситуация: В центре для беженцев возник конфликт между группами из разных стран. Каждая группа считает, что им уделяют меньше внимания. Администрация пытается ввести общие правила, но это усиливает напряжение. Какие межгрупповые процессы здесь происходят?

Дмитрий Смирнов — руководитель машиностроительного предприятия на протяжении трех лет весьма успешно контактировал с партнером из Австрии — мистером Брауном, который поставлял ему оборудование, запасные части, в случае необходимости осуществлял ремонт