Ситуация: В отделе возник спор между коллегами по распределению дел. Старшие сотрудники считают, что молодые не готовы к самостоятельной работе, молодые возмущены недоверием и желают большей ответственности. Вопросы:
Какой тип конфликта здесь наблюдается?
Назовите этапы динамики конфликта и его характерные признаки.
Какие способы разрешения конфликта можно предложить?
В данной ситуации наблюдается конфликт интересов. Старшие сотрудники и молодые коллеги имеют разные взгляды на распределение ответственности и самостоятельности в работе. Старшие сотрудники выражают недоверие к молодым, полагая, что они не готовы к самостоятельной работе, в то время как молодые сотрудники требуют большей ответственности и возможности проявить себя.
Конфликт проходит через несколько этапов:
Внутри — полный разбор, аргументация, алгоритм решения, частые ошибки и как отвечать на каверзные вопросы препода, если спросит
Попробуй решить по шагам
Попробуй один шаг и продолжи в режиме обучения или посмотри готовое решение
