В компании «Дельта» возник конфликт между отделом маркетинга и отделом продаж вследствие несогласованности целей и задач. Руководство должно разработать стратегию разрешения конфликта. Используя теорию управления конфликтами, предложите план действий.

23. Подберите относительно каждой из данных конфликтных ситуаций наиболее оптимальные стратегии поведения (сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление). Опишите конкретные действия всех возможных участников конфликта.

а) У жильцов с верхнего

Власти города N решили обустроить центральную площадь. Разработка проекта была поручена специалисту отдела архитектуры и градостроительства местной администрации Ивану Н. Он предложил расширить пешеходную зону за счет большой автостоянки, поставить

Дайте общие рекомендации по управлению конфликтом. 1. Постоянное внимание к партнеру (партнерам) по общению, предоставление возможности высказаться.