Условие задачи
Прокомментируйте сложившуюся ситуацию и определите причины непонимания и разногласий. Обоснуйте свою точку зрения, используя методы анализа бизнес-культур и сравнительных исследований Г. Хофштеда, Д. Мак-Грегора, Ф. Тромпенаарса, Э. Холла, и др.
М-р Берд, экс-сотрудник американского госдепартамента, был нанят известной мультинациональной корпорацией в качестве представителя в Саудовской Аравии. Бывший американский дипломат был приглашен в дом м-ра Фауда для обсуждения его возможного участия в местном СП с упомянутой корпорацией. Они были представлены друг другу, и так как это была их первая встреча, разговор начался с неформальной беседы. Вопросы были обычные, например: «Как дела? Как долетели? Как семья? Как поживают ваши родители?» и т.д. М-р Берд, знакомый с принятыми формальностями приветствия и знакомства, на вопросы отвечал: «Спасибо, хорошо… Мой отец в порядке, но, к сожалению, стал хуже слышать… . Я виделся с ним несколько месяцев назад, на Рождество, когда мы забирали его на пару дней из дома престарелых…». С этого момента что-то пошло не так … . М-р Фауд был достаточно гостеприимен и учтив, но не проявлял никакого интереса к ведению бизнеса с американским коллегой.
Ответ
Судя по описанию ситуации, можно предположить, что разногласия между м-ром Бердом и м-ром Фаудом могут быть связаны с культурными различиями в бизнес-этикете и коммуникации.
В данном случае мы можем применить методы анализа бизнес-культур, в частности, модель Г. Хофштеда. Согласно модели Хофштеда, существует несколько основных измерений национальной культуры, которые могут влиять на коммуникацию и взаимодействие ...
