Условие задачи
Прокомментируйте сложившуюся ситуацию и определите причины непонимания и разногласий. Обоснуйте свою точку зрения, используя методы анализа бизнес-культур и сравнительных исследований Г. Хофштеда, Д. Мак-Грегора, Ф. Тромпенаарса, Э. Холла, и др.
Данный инцидент был рассказан британским консультантом по управлению, работающим в Париже. Я присутствовал на первой встрече исполнительного директора американской консалтинговой компании, базирующейся в Нью-Йорке, с тремя партнерами из Парижской консалтинговой фирмы. Переговоры не пошли… . Не прошло и 15 минут заседания как американский коллега запросил данные о годовых доходах французской компании, и, не дожидаясь ответа, предложил французам произвести расчет предполагаемой доли рынка, т.к. его компания заинтересована в их сотрудничестве … . Я почувствовал что в офисе стало «холодно»… .
Ответ
Данный инцидент свидетельствует о конфликте бизнес-культур между американским и французским стилями делового общения.
Методы анализа бизнес-культур, разработанные Э. Холлом, могут помочь объяснить причины непонимания.
Американская культура относится к монохронной культуре, где время имеет жесткое значение...
