Условие задачи
Прокомментируйте сложившуюся ситуацию и определите причины непонимания и разногласий. Обоснуйте свою точку зрения, используя методы анализа бизнес-культур и сравнительных исследований Г. Хофштеда, Д. Мак-Грегора, Ф. Тромпенаарса, Э. Холла, и др.
В середине 90-х годов российская делегация профсоюза работников торговли посетила Индию. В честь прибытия делегации индийская сторона назначила прием. Программа приема включала приветственное обращение почетного гостя – видного парламентского деятеля Индии и ужин. В пригласительных билетах время приема было обозначено как 19:00. Прибыв на прием в 18:45, российская делегация обнаружила в зале только слуг, заканчивающих сервировку стола. Индийские участники приема стали прибывать через полчаса. В 19:45 прибыл почетный гость. В 20:00 прием начался. Приехавший на прием в 19.3 ответственный сотрудник российского посольства успокоил членов делегации. «Это не знак неуважения к Вам. Так здесь принято», – сказал он.
Ответ
Данный текст иллюстрирует различия в бизнес-культурах России и Индии. Российская делегация приехала на прием заранее, в соответствии с российской культурой, где приходить заранее на встречу является проявлением уважения к хозяевам. Однако, по прибытии они обнаружили, что в Индии это не является стандартной практикой и что гости и хозяева считают прибытие вовремя более приемлемым.
Одной из основных причин непонимания и разногласий являет...
