Для большей детализации портрета целевой аудитории проведите дополнительное исследование и описание аватара клиента по методике 5W (таблица 4.2), используя дополнительные материалы по курсу. Сформулируйте вывод.
Таблица 4.2 – Описание аватара клиента по методике 5W
What? / Что? Who? / Кто? When? / Когда? Where? / Где? Why? / Почему?
Выводы:…
Ниже приведён пошаговый анализ аватара клиента по методике 5W и итоговый вывод.
Анализ колонки “What? / Что?”
На этом этапе определяем, что конкретно ищет клиент: продукт или услугу, которые помогут решить его проблему или удовлетворить потребность. Например, если речь идёт о курсе повышения квалификации, клиент ищет знания, навыки и профессиональный рост. Исходя из курса, можно выделить ключевые характеристики – качество контента, практическая применимость полученных знаний и возможность карьерного продвижения.
Анализ колонки “Who? / Кто?”
Здесь описываем самого клиента:
– Демог...