Перечислить особенности взаимодействия с клиентами в соответствии с этапами продаж (ПК.3.3, ПК.3.5, ПК.3.6). Оформить в таблице. Этап продаж Особенности взаимодействия Установление контакта Выявление потребностей Презентация Работа с возражениями

6 ноября 2025
Маркетинг

Условие:

Перечислить особенности взаимодействия с клиентами в соответствии с этапами продаж (ПК.3.3, ПК.3.5, ПК.3.6). Оформить в таблице.

Этап продаж Особенности взаимодействия
Установление контакта
Выявление потребностей
Презентация
Работа с возражениями
Завершение сделки
Послепродажное
обслуживание

Решение:

Ниже приведён пошаговый разбор решения задачи. ────────────────────────────── Шаг 1. Анализ задачи Мы получили задание: Перечислить особенности взаимодействия с клиентами в соответствии с этапами продаж с указанием следующих этапов: 1. Установление контакта 2. Выявление потребностей 3. Презентация 4. Работа с возражениями 5. Завершение сделки 6. Послепродажное обслуживание Также в задании упоминаются ссылки “ПК.3.3, ПК.3.5, ПК.3.6”, которые можно трактовать как стандарты или рекомендации по продажам, в которых описаны особенности взаимодействия с клиентами на каждом из этапов. Мы буд...