Перечислить особенности взаимодействия с клиентами в соответствии с этапами продаж (ПК.3.3, ПК.3.5, ПК.3.6). Оформить в таблице. Этап продаж Особенности взаимодействия Установление контакта Выявление потребностей Презентация Работа с возражениями

Ниже приведён пошаговый разбор решения задачи.

────────────────────────────── Шаг 1. Анализ задачи Мы получили задание: Перечислить особенности взаимодействия с клиентами в соответствии с этапами продаж с указанием следующих этапов:

1. Установление контакта
2. Выявление потребностей
3. Презентация
4. Работа с возражениями
5. Завершение сделки
6. Послепродажное обслуживание

Также в задании упоминаются ссылки “ПК.3.3, ПК.3.5, ПК.3.6”, которые можно трактовать как стандарты или рекомендации по продажам, в которых описаны особенности взаимодействия с клиентами на каждом из этапов. Мы буд...