Условие:
Пришло время для разработки рекламной кампании на следующий год. Компания давно не проводила исследование и не знает, как потребители, пользующиеся товаром конкурентов, воспринимают товар компании.
Исследование поможет понять, как воспринимает сильные и слабые стороны товара конкретная группа потребителей. После этого специалисты смогут поработать над совершенствованием слабых сторон во время проведения новой рекламной кампании.
Определите правильность постановки проблемы.
Решение:
Чтобы в данной ситуации определить, как конкретная группа потребителей воспринимает товар, используется метод интервью. В исследовании необходимо привлечь респондентов от 20 до 65 лет (лиц мужского и женского пола поровну), чтобы с каждым из них было проведено интервью, в ходе которого всем респондентам были заданы следующие вопросы:
-
В чем состоит ценность данного продукта для вас?
Три главных преимущества, которые вы получаете от данного продукта?
Для кого может быть полезен данный продукт?
Что оказывает ключевое влияние на принятие решения о покупке продукта компании...