Условие задачи
В таблице 4.3 приведены результаты измерения отношения потребителей к марке безалкогольного напитка, проведенного с использованием многофакторного метода идеальной точки.
Вычислите отношение к марке. Определите, какие показатели продукта потребители воспринимают как его сильные стороны, а какие – как слабые? Предложите все возможные изменения, способные улучшить отношение к марке.
Ответ
Отношение к товару методом идеальной точки оценивается по формуле:
где A_ - отношение к марке.
Wi - значимость атрибута i (характеристики).
Ii - идеальное...