Условие:
Управляемый социальный процесс, посредством которого индивиды и группы людей приобретают то, в чем они нуждаются, обмениваясь с другими созданными продуктами и ценностями – это:
Вопрос 8Ответ
a.
качество услуг
b.
маркетинг услуг
c.
сервис
d.
конкурентоспособность услуги
Решение:
Рассмотрим определение. В условии говорится об управляемом социальном процессе, в котором люди обмениваются созданными продуктами и ценностями для удовлетворения своих нужд. Такой процесс подразумевает сознательное планирование, организацию обмена, чт...
