В регион в 2014 году на рынок вышла компания с новым товаром. Первичный спрос на этот товар складывался следующим образом:  2014 г. –12000 шт. 2015 г. –14000 шт. 2016 г. – 12000 шт.

В регион в 2014 году на рынок вышла компания с новым товаром. Первичный спрос на этот товар складывался следующим образом: 

2014 г. –12000 шт. 

2015 г. –14000 шт.

2016 г. – 12000 шт. 

2017 г. – 6000 шт.

2018 г. – 2000 шт.

Известно, что 30 % покупателей заменяют этот товар после первого года эксплуатации, 30% - после второго года, остальные – через три года. Дополнительного спроса на данный товар не существует. 

Рассчитайте суммарный и замещающий спрос в 2018 году.