Условие:
ЗАДАНИЕ: рассмотрите предложенные ниже ситуации, определите применяемую технику продаж (или техники продаж, в одной ситуации могут быть задействованы одновременно разные техники). Обоснуйте свой ответ.
1. Клиент приходит в турфирму в поисках лучшего для него предложения:
-Здравствуйте, можете посмотреть туры в Тунис (клиент)
-Здравствуйте, конечно! Сколько человек поедут? (менеджер)
-Я и жена (клиент)
-А вы были до этого в Тунисе? (менеджер)
-Нет! Но друзья говорили, что там очень хорошо. (клиент)
-А как вы представляете свой отдых? (менеджер)
-Чтоб отель был чистый, уютный номер, вкусная еда, чтоб море рядом было. (клиент)
-А за границей были вообще? (менеджер)
-Да. В Турции и Испании. (клиент)
-И где вам больше понравилось? (менеджер)
-И там и там хорошо. (клиент)
-Я вас поняла, Тунис это как раз нечто среднее между европейским курортом и восточными странами. -Я бы вам порекомендовала Хаммамет, там белые песчаные пляжи, отличное питание. Я жду вас с женой завтра в 16 00, вам удобно? (менеджер)
-Давайте в 17 00? (клиент)
-Хорошо. Буду ждать вас завтра в 17 00 Подготовлю все самые выгодные предложения. (менеджер)