Условие:
Используя организационную структуру фирмы, рекламного агентства, учитывая созданные корпоративные документы и закрепленные в них связи разработайте систему контрольных показателей оценки деятельности системы управления организацией. Результаты оформите в виде таблицы ниже:
Показатели контроля результативности и эффективности управления организацией
№ п/п Показатель контроля результативности и эффективности управления организацией Способ определения, формула расчета Источники исходных данных для расчета показателя контроля
Промежуточный (текущий) контроль
1.
2.
3.
Итоговый контроль достижения целей
4.
5.
Рекомендации по выполнению задания:
Внимательно повторите тему контроль в менеджменте фирмы (результативность и эффективность управления). Актуализируйте материалы задания 5: структура управления, описание организации, разработанные группой положения отделов и должностные инструкции. На основе указанной информации постарайтесь подобрать показатели оценки результативности и эффективности управления как отдельных структурных подразделений, так и полностью фирмы. Разнесите показатели текущего, промежуточного контроля и контроля достижения цели. Важно учесть, что контроль деятельности организации осуществляется в границах соответствующего горизонта планирования. При подборе показателей контроля можно ориентироваться на экспертные статьи и описание деятельности фирм соответствующего отраслевого направления в профессиональных журналах, интернет-порталах.
Решение:
Ниже приведён пошаговый анализ и разработка контрольных показателей оценки деятельности системы управления организацией (на примере рекламного агентства). ────────────────────────────── Шаг 1. Анализ организационной структуры и документов • Исследуем корпоративные документы (положения отделов, должностные инструкции, стратегические планы, регламенты контроля). • Выявляем ключевые уровни управления: оперативное (текущий), промежуточное и итоговое (достижение стратегических целей). • Определяем, какие результаты и процессы являются приоритетными для оценки эффективности управления (наприме...