Главная
Библиотека
Менеджмент организации
Кейс «Дилемма» Ситуация Один Ваш подчиненный по ошибке, связанной с недостаточным опытом, упустил крупную сделку. Другой...

Кейс «Дилемма» Ситуация Один Ваш подчиненный по ошибке, связанной с недостаточным опытом, упустил крупную сделку. Другой аналогичную сделку заключил, при этом воспользовался предложенным поставщиком вознаграждением себе лично. В первом случае компания

«Кейс «Дилемма» Ситуация Один Ваш подчиненный по ошибке, связанной с недостаточным опытом, упустил крупную сделку. Другой аналогичную сделку заключил, при этом воспользовался предложенным поставщиком вознаграждением себе лично. В первом случае компания»

8 октября 2025
Менеджмент организации

Условие:

МОДУЛЬ 3. МОНИТОРИНГ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА
Учебное задание 8. Кейс «Дилемма»
Инструкция:
1. Внимательно прочитайте описание ситуации и ответьте на вопросы.
2. Ответ обоснуйте и представьте в письменном виде.
Ситуация
Один Ваш подчиненный по ошибке, связанной с недостаточным опытом, упустил крупную сделку. Другой аналогичную сделку заключил, при этом воспользовался предложенным поставщиком вознаграждением себе лично. В первом случае компания упустила существенную выгоду, во втором — получила значительную прибыль.
Опишите Вашу реакцию и действия в первой и во второй ситуации?
Вопросы:
1. Есть ли шансы решить проблему?
2. Выявите причины сложившейся ситуации.
3. Определите способы улучшения создавшегося положения.

Решение:

Ниже привожу подробное рассуждение для принятия решения по каждой ситуации, а затем отвечаю на поставленные вопросы. ────────────────────────────── Шаг 1. Анализ ситуации A. Первая ситуация – упущенная сделка из-за ошибки, связанной с недостаточным опытом сотрудника. • В такой ситуации основное внимание следует уделить выявлению причин ошибки и обучению сотрудника. • Важно поддержать сотрудника, чтобы не снижалась его мотивация, но одновременно провести анализ случившегося и разработать меры по предотвращению подобных ошибок в будущем. B. Вторая ситуация – заключённая сделка с получен...