Вы недавно начали работать начальником современного цеха (отдела) в крупной промышленной организации, придя на эту должность из другой организации. Еще не все знают Вас в лицо. До обеденного перерыва целых два часа. Идя по коридору, Вы видите трех рабочих

18 ноября 2025
Менеджмент организации

Условие:

Задание № 4
Вы недавно начали работать начальником современного цеха (отдела) в крупной
промышленной организации, придя на эту должность из другой организации. Еще не все знают
Вас в лицо. До обеденного перерыва целых два часа. Идя по коридору, Вы видите трех рабочих
(работников) вашего цеха (отдела), которые о чем-то оживленно беседуют и не обращают на
Вас внимания. Возвращаясь через 20 минут. Вы видите ту же картину
Постановка задачи:
Как Вы себя поведете:
а) остановитесь, дадите понять рабочим (работникам), что Вы – новый начальник цеха
(отдела). Вскользь заметите, что беседа их затянулась, и пора бы браться за дело;
б) спросите, кто их непосредственный начальник. Вызовите его к себе в кабинет;
в) сначала поинтересуетесь, о чем идет разговор. Затем представитесь и спросите, нет ли
у них каких-либо претензий к администрации. После этого предложите пройти в цех (отдел), на
рабочее место;
г) прежде всего, представитесь, поинтересуетесь, как обстоят дела в их бригаде (бюро),
как загружены работой, что мешает работать. Возьмите этих рабочих (работников) на заметку

Решение:

Ниже приведён пошаговый анализ ситуации и обоснование выбора оптимального варианта поведения. Шаг 1. Анализ ситуации. Вы – новый начальник, и рабочие ещё не знают Вас лично. За два наблюдения они продолжают общаться, не обращая внимания на Ваше присутствие. Это даёт понимание о рабочей атмосфере и уровне установившихся отношений в коллективе. Шаг 2. Рассмотрение вариантов. Вариант а) предполагает, что Вы сразу заявите о себе, отметив задержку в работе. Такой подход может вызвать агрессию или замкнутость, так как сразу демонстрирует авторитарный стиль, не способствующий установлению доверител...