Выполнить работу по исследованию систем управления. Задание 1. Формулировка проблемы и гипотезы исследования 1. Проанализируйте организацию, на базе которой планируется проведение исследования,

Выполнить работу по исследованию систем управления.

Задание 1. Формулировка проблемы и гипотезы исследования

1. Проанализируйте организацию, на базе которой планируется проведение исследования, дайте ему краткую характеристику, сформулируйте его цели и виды деятельности.

2. Сформулируйте стратегические цели организации, дайте общую характеристику работы организации по достижению стратегических целей.

3. Определите функциональную подсистему/направление работы организации и подразделение, в рамках которых вы будете проводить исследование.  

4. Назовите проблему организации в области вашего исследования и негативное влияние этой проблемы на деятельность компании (не менее 1 проблемы и 3-х негативных последствий проблемы). Представьте её графически (как дерево проблем или диаграмму Исикавы).

5. Сформулируйте гипотезу исследования.

6. Сформулируйте объект и предмет исследования.

7.  Сделайте вывод о значимости решения этой проблемы посредством вашего исследования для компании.

Задание 2. Формулировка целей и задач исследования

1. Сформулируйте цель исследования (с использованием приема SMART)

2. Разбейте цель исследования на задачи (не менее 5-ти задач)

3. Постройте дерево целей исследования. При разработке дерева целей провести декомпозицию генеральной цели на задачи (цели 2-го уровня) и конкретные работы (цели 3-го уровня);

4. Дайте краткую характеристику конкретных работ  (формулировка "чтобы выполнить задачу 1, необходимо сделать .....").

5. Сделайте вывод о масштабах запланированного исследования.

Задание 3. Разработка плана и методов проведения исследования

1. Разработайте этапы проведения исследования. 

В план включить не менее 7 этапов (этап, связанный с подготовкой исследования, работы, указанные в задании 2, этап, связанный с обработкой результатов исследования).

2. Каждому этапу укажите содержание работы (по пунктам)

3. Каждому этапу укажите методы исследования, которые предполагают способы поиска информации, проведения исследования и оформления результатов. Обязательно указать применение аналитических, статистических, социологических методов.

4. Результаты оформить в таблицу 1

Таблица 1 - План проведения исследования

Задание 4. Использование статистических методов исследования

1. На основании разработанного плана исследования выявите те этапы, которые требуют сбора статических данных.

2. Разработайте перечень статических данных, которые вам необходимо собрать об организации, укажите источники получения этих данных (не менее 7 показателей). Результаты занесите в таблицу 2.

3. Представьте и укажите, в каком виде будут оформлены статические данные в отчете об исследовании (табличном, графическом, текстовом и пр.). Приведите пример оформления одного из показателей. 

4. Сделайте выводы о необходимости использования статических методов исследования систем управления организациями.

Таблица 2 – Статические данные и источники, необходимые для исследования

 

Задание 5. Использование социологических методов исследования

1. На основании разработанного плана исследования выявите те этапы, которые требуют сбора данных социологическими методами (опрос или анкетирование).

2. Разработать анкету для получения этих данных 

Анкета должна содержать:

- описание цели анкетирования;

- описание гипотезы анкетирования;

- описание целевой группы, требуемое количество респондентов, способа и сроков проведения анкетирования;

- бланк анкеты, включающий инструкцию по заполнению анкеты, не менее релевантных 15 вопросов разных типов (открытых и закрытых); 

- предполагаемые способы оформления результатов (табличный, графический, текстовый и пр.).

Бланк анкеты поместить в приложение к работе.

3. Заполнить 1 экземпляр разработанной анкеты и разместить его в приложение к работе.

4. Сделайте выводы о необходимости использования социологических методов исследования систем управления организациями.

Задание 6. Оценка эффективности исследования системы управления организацией

1. Сформулируйте  предполагаемый результат проведенного исследования.

2. Сформулируйте предложения по совершенствованию системы управления, которые можно предложить по результатам исследования (не менее 2-х предложений).

(Например, исследование показало, что у управленческого персонала компании низкая мотивация, следовательно, необходимо:

1. усовершенствовать систему мотивации за счет внедрения показателей эффективности
2. внедрить систему профессионального продвижения сотрудников на управленческие должности с учетом их мотивации).

3. Сформулируйте потенциальную экономическую и социальную эффективность проведенного исследования. Указать не менее 3-х эффектов на каждое предложение.