Условие задачи
1. на основе процессного подхода разработайте модель предложенного процесса;
2. представьте графически предложенный процесс при помощи любого метода описания и визуализации процессов системы менеджмента качества;
3. составьте матрицу распределения ответственности по этапам предложенного процесса и определите владельца всего процесса.
Ответ
1) Модель предложенного процесса