Условие:
Крупный банк с иерархической структурой решил создать "Центр экспертизы по обучению" как внутреннюю Agile-команду. Однако через полгода команда работает как обычный отдел: задачи спускаются сверху, согласования идут неделями, сотрудники боятся ошибиться.
1. Проведите диагностику: какие принципы Agile и Lean нарушаются? (Используйте манифест Agile или 5 принципов Lean).
2. Предложите дорожную карту (Roadmap) изменений на 6 месяцев, включающую:\no Изменение организационной структуры (роль HR-бизнес-партнера).\no Внедрение визуального управления (Kanban-доска).\no Изменение культуры (право на эксперимент, failure tolerance).
3. Укажите, какие метрики (Lead Time, Cycle Time, Employee Net Promoter Score) будут отслеживаться для оценки успеха трансформации.
