Условие:
На предприятии «Автосервис-Юг» работают три независимых мастера. Каждый занимается своим видом ремонта: один – двигатели, второй – ходовая часть, третий – электрика. Они работают в одном помещении, но каждый сам ищет клиентов, сам закупает запчасти и сам забирает себе оплату. Владелец помещения сдаёт его в аренду мастерам и получает фиксированную плату. В последнее время мастера стали конфликтовать из-за места на подъёмнике и инструмента. Клиенты жалуются, что если нужен сложный ремонт, им приходится договариваться с тремя разными людьми отдельно. Прибыль каждого мастера ниже, чем у аналогичных сервисов, где мастера работают в команде.
Вопросы:
Действует ли в данной ситуации закон синергии? Если да, то какой вид синергии (положительная или отрицательная) здесь наблюдается? Ответ обоснуйте, используя определение закона из лекции.
Какие условия возникновения синергетического эффекта (из лекции) нарушены в данной организации?
Предложите два конкретных управленческих решения, которые помогут превратить отрицательную синергию в положительную.
