Приведите пример потока создания ценности (процесса) и выявите потери. Для этого: * Определите часть потока создания ценности – подпроцесс или операцию. * Используя рабочую инструкцию или процедуру процесса, выпишите порядок действий и определите

Привести пример потока создания ценности (процесса) и выявить потери:
• Определить часть потока создания ценности – подпроцесс или операцию.
• Используя рабочую инструкцию или процедуру процесса выписать порядок действий и определите время их выполнения;
• В каждом действии определить возможные потери.
 

Основные виды потерь включают:
1) перепроизводство - продукт/услуга производится в большем объеме, чем требуется заказчику;
2) избыток запасов - хранение любых запасов в количестве, существенно превышающем минимально необходимое;
3) транспортировку - лишнее движение материалов;
4) задержки - большие простои между этапами производства продукта/выполнения услуги;
5) дополнительную обработку - лишняя обработка/действия из-за несоответствующих инструментов или плохой конструкции продукта (из-за несоответствующего планирования и проектирования услуги);
6) перемещения - лишние движения человека, потери при подборе материалов, поиске компонентов, инструментов, информации, документов;
7) дефекты - доработка и отбраковка несоответствующей продукции/ненадлежащее выполнение услуги.
дополнительные виды потерь,
например:
- изменчивость (mura) - неравномерность выполнения работы, колебания спроса, поставок, нестабильность характеристик продукции;
- перегрузку (muri) - излишняя загруженность оборудования или операторов, возникающая при работе с большей скоростью или темпом и с большими усилиями в течение долгого периода времени по сравнению с расчетной нагрузкой;
- незадействованный потенциал персонала - неспособность в полной мере использовать талант и способности людей;
- трансакционные издержки - издержки, связанные с договорной деятельностью, а также менеджментом;
- недостаточную ценность продукции - несоответствие продукции ожиданиям потребителя и других заинтересованных сторон.