Проанализировав ситуацию, дайте ответы на следующие вопросы: Имеет ли место при принятии решения Владимиром борьба мотивов? Если да, то почему?

Компания «Иоланта» получила очень выгодный срочный заказ. Его своевременное выполнение требует, чтобы Владимир Рюриков, ключевой специалист по наладке нового оборудования, в течении нескольких недель систематически оставался на сверхурочные работы, в том числе и в выходные дни. 

   Владимир недавно прошел специальную двухмесячную подготовку по наладке немецкого оборудования в ФРГ и является редким специалистом в этом деле. Найти ему замену как специалисту в течение столь короткого срока не представляется возможным. Новое оборудование поступит уже через 10 дней. 

   Владимиру 32 года, он пятый год работает в компании. Имеет жену и двух малолетних детей. Его жена Ирина, юрист по образованию, работает в юридической консультации и едва успевает ухаживать за детьми. Чтобы быть более свободной в рабочие дни и вовремя забирать детей из детского сада, она работает по субботам. В это время Владимир остается с детьми. Он по возможности помогает ей не только в выходные, но и в течение всей рабочей недели, в частности отвозит детей в детский сад. На работе у жены довольно нервная обстановка. Полгода назад ее с трудом приняли в юридическую консультацию после декретного отпуска, и она дорожит своим местом. 

   Родители супругов проживают далеко и не могут помочь в уходе за детьми. Два года назад семья купила в кредит квартиру и теперь выплачивает долг и проценты. Зарплат хватает, но приходится ограничивать себя. Владимир хотел бы купить новую машину вместо своего старенького «Фольксвагена», но пока собрать необходимую сумму не удается. Подзаработать денег у себя в компании или где-то в другом месте нет возможности: не хватает ни времени, ни сил. Работа интенсивная, и поэтому к концу дня Владимир изрядно устает, тем более что нередко приходится задерживаться сверхурочно. 

   Руководитель отдела Петр Михайлович Орлов объяснил Владимиру ситуацию и попросил его до установки нового оборудования (2-3 недели) поработать сверхурочно, в том числе в выходные дни, пообещав оплатить сверхурочные в двойном размере, а возможно, и «выбить» солидную премию. Владимир воспринял это предложение без энтузиазма, сказав: «Я бы, наверное, поработал, тем более что мне нужны деньги, но мне надо посоветоваться с женой. Не знаю, в состоянии ли она это выдержать». 

    На следующий день он сообщил Орлову, что не сможет выполнить его просьбу: «Жена категорически против. Она просто не управится с детьми. Ирина и без этого бывает недовольна, когда я подолгу задерживаюсь на работе». Владимиру неудобно отказывать начальнику. К тому же дополнительный заработок помог бы ему быстрее реализовать свою мечту – купить новый автомобиль. Но он понимает проблемы Ирины и семьи в целом и поэтому не может дать согласие на просьбу своего руководителя. 

   Орлов уже достаточно давно знаком с Ириной: виделся с ней на корпоративных праздниках, несколько раз бывал у Владимира дома. О результатах своего разговора с Владимиром он доложил генеральному директору. Тот дал твердое указание уговорить Владимира «любой ценой» и пообещал оплатить ему сверхурочные в тройном размере и в случае успеха дать ему приличную премию. 

Проанализировав ситуацию, дайте ответы на следующие вопросы: 

1. Имеет ли место при принятии решения Владимиром борьба мотивов? Если да, то почему? 

2. Какие мотивы присутствуют у Владимира, какова их иерархия? Назовите их и их направленность: какие мотивы действуют «за» выполнение просьбы Орлова, какие - «против»? 

3. Какими мотивами руководствуются Ирина и Орлов? 

4. Как можно обесценить конкурирующие с мотивом «за» (согласие на просьбу руководства) мотивы у Владимира, у Ирины? 

5. Что бы вы сделали на месте начальника отдела Орлова для мотивации согласия Владимира, переструктурирования значимости конкурирующих мотивов в нужном направлении?