Условие:
Проанализируйте ценности известных в мире компаний, приведенные ниже, и ответьте на вопросы. 1. Каким образом национальные социокультурные факторы отражаются на ведении дел в организации? 2. Какие факторы внутренней и внешней среды учитываются всеми компаниями? 3. Докажите, что цели компании сами по себе не являются особыми ценностями. 4. Каким образом формируются внешние цели фирмы? 5. Отражается ли в заповедях фирм экономическая сторона их деятельности? 6. Какое место фирмы отводят социальной политике? 7. Какие ценности вы отнесли бы к внутриорганизационным? 8. Какая из ценностей является ключевой для каждой из фирм?
Мацусита-Денки
1. Служение нации путем развития производства.
2. Честность.
3. Гармония и сотрудничество.
4. Борьба за качество.
5. Достоинство и подчинение.
6. Идентификация с фирмой.
7. Благодарность фирме.
Порше
1. Клиент в центре мыслей.
2. Высококачественные машины, дружественные к человеку.
3. Машина Порше – лидер в спорте.
4. Современные решения и конструкции.
5. Развитие сотрудников – основа производительности.
6. Привлекательность рабочих мест.
7. Руководство фирмой на основе экономики.
Сони
1.Осуществляя прогресс, служить всему миру.
2. Всегда стремиться к неизведанному.
3. Совершенствование производства.
4. Широкие внутрифирменные связи.
5. На каждое рабочее место – человека, который действительно хочет на нем работать. 6. Ориентация на работника.
IBM
1. Ориентация на действия, на достижение успеха. Экспериментируем первыми.
2. Лицом к потребителю. Стыдно, если хорошее обслуживание является исключением. 3. Производительность – посредством людей. В каждом рабочем нужно видеть источник идей, а не только пару рук.
4. Простота фирмы, минимальный штат управления.
5. Свобода и жесткость одновременно.
6. Самостоятельность и предприимчивость. Убедитесь, что вы совершаете приемлемое число ошибок.
Решение:
Ниже приведён пошаговый анализ и ответы на каждый из вопросов. 1. Национальные социокультурные факторы проявляются в миссии и ценностях, которые отражают традиции, убеждения и социальные ориентиры общества. Например, в японском подходе (Мацусита-Денки) заметны ценности служения нации, гармонии, уважения и подчинения, что отражает глубокую приверженность коллективным интересам и социальному порядку. Другими словами, национальные особенности формируют стиль управления, приоритеты и даже способы коммуникации внутри организации. 2. Все компании вне зависимости от отрасли учитывают как внутренние...