Прочитайте кейс «Ресторанная сеть» и определите, какова модель вдохновленного сотрудника в этой компании и в подобных ей. Отобразить это на Схеме «человечек», показанной в видео-уроке.

Прочитайте кейс «Ресторанная сеть» и определите, какова модель вдохновленного сотрудника в этой компании и в подобных ей. Отобразить это на Схеме «человечек». Определить, какие факторы вдохновения нуждаются в усилении. Что нужно сделать для этого? Сформулировать 2-3 рекомендации, как создать вдохновение по каждому из этих факторов.

Кейс «Ресторанная сеть»

Соучредитель и генеральный директор сети ресторанов обратился  к консультанту с вопросом: «Как мне лучше мотивировать моих сотрудников?»

Консультант специально зашел в один из ресторанов этой сети, чтобы лучше почувствовать его атмосферу, стиль и ритм. Оказалось, что  атмосфера довольно шумная, музыка громкая, и ритм этой музыки постепенно начинает вызывать тревогу. По залу носятся юноши в вишневых фартуках из плотного полотна. Все это очень стильно, но каким-то слишком стремительным потоком. Консультант не чувствовал себя ни частью, ни целью этого потока. 

На встрече с генеральным директором консультант задал следующий вопрос: 

- Если бы этим юношам утром сказали: «А хотите, уже будет вечер, и вы уже можете идти домой?» Многие ли из них согласись бы вычеркнуть 12 часов из своей жизни, лишь бы уже рабочий день закончился?

Генеральный директор посмотрел на консультанта даже с какой-то жалостью… и после паузы ответил:

- Да все они согласились бы, чтобы утром уже наступил вечер и конец рабочего дня.

- Значит, никому из них это не интересно? Никто не увлечен самим процессом обслуживания посетителей?

- Боюсь, что никто…