Проходит совещание на производственном предприятии. Рассматривается вопрос о завоевании определенной, дополнительной ниши на рынке, с тем, чтобы увеличивать объем продаж. Большинство считает, что этого можно добиться за счет уменьшения цены.

Проходит совещание на производственном предприятии. Рассматривается вопрос о завоевании определенной, дополнительной ниши на рынке, с тем, чтобы увеличивать объем продаж. Большинство считает, что этого можно добиться за счет уменьшения цены. Один участник считает, что этого нельзя делать, поскольку понижение цены отразится на прибыли и на имидже продукции. Конфликт, какого характера возник в данном случае?
Из нижеперечисленных выберите функциональные последствия конфликта:
1.сворачивание взаимодействия и общения между конфликтующими сторонами
2.проблема решается способом, приемлемым для всех сторон
3.стороны больше расположены к сотрудничеству
4.меньшая степень сотрудничества в будущем
5.увеличение враждебности между конфликтующими сторонами
Выберите дисфункциональные последствия конфликта:
1.по какому – либо вопросу вырабатывается более приемлемое в данной ситуации решение
2.смещение акцента: придание большего значения «победе» в конфликте, чем решению
реальной проблемы
3.уменьшение синдрома покорности
4.увеличение враждебности между конфликтующими сторонами