Условие задачи
Работник К., одна из ваших ассистенток, по Вашим советам неоднократно оканчивала курсы повышения квалификации, чтобы иметь комплексное представление о деятельности Вашей службы. После очередной стажировки в других службах банка она вернулась, чтобы занять пост Вашего референта.
Она работает с рвением, согласовывает с Вами каждый свой шаг по всем проблемам, выполняет все Ваши поручения и проявляет повышенный интерес к усовершенствованию работы.
Вы отдаете себе отчет в том, что она еще не достигла совершенства в работе референта и часто проявляет несостоятельность перед определенными проблемами. Следует ли применять меры наказания к работнику? Какие методы управления будут действенны для повышения эффективности работы работника? Какие конкретные действия Вы предпримете?
Ответ
В данной ситуации применять к работнику меры наказания не следует, так как она справляется с работой, старается, выполняет поручения. Она работает ассистентом и по сути можно утверждать, что является помощником, а референт - это консультант, поэтому ей в какой то степени нужен опыт работы. Проблема мож...
