Условие задачи
Рассмотрите ситуацию.
Закрытое акционерное общество «Саунт» работает на рынке 5 лет. Занимается поставкой автозапчастей на российский рынок. За это время успело зарекомендовать себя.
Сложилась следующая ситуация: на рынке появилась конкурирующая фирма. Автозапчасти данной фирмы стоят в 1,5 раза дешевле, чем у фирмы «Саунт». Что в данной неблагоприятной управленческой ситуации делать фирме «Саунт»?
1 Попробуйте решить данную проблему. Какие действия должна предпринять данная фирма?
2 Какую информацию ЗАО «Саунт» будет использовать для решения данной проблемы?
3 Почему необходимо для получения лучшего результата использовать как качественную, так и количественную информацию?
4 Примите управленческое решение. Подумайте, как принятое вами решение отразится на деятельности организации в целом и на сотрудниках данной фирмы.
5 От каких факторов в данном случае будет зависеть качество и эффективность управленческого решения?
6 Каково в данной ситуации будет влияние личностных оценок руководителя, среды принятия решения, информационных ограничений, поведенческих ограничений на процесс принятия управленческих решений?
7 Какова будет ответственность в случае принятия неверного, непродуманного, необоснованного управленческого решения? К чему это может привести?
Ответ
1. В сложившейся ситуации фирме ЗАО Саунт для сохранения своих позиций на рынке и прибыльной деятельности можно предложить следующие варианты управленческих решений:
1) снижение цен на свою продукцию до уровня конкурентов;
2) поиск поставщиков с более низкими ценами;
3) введение системы поощрений для постоянных клиентов (накопительные скидки, бонусы, подарки и т.п.);
4) расширение дилерской сети;
5) расширение ассортимента;
6) оптимизация расходов на уровне предприятия и повышение эффективности деятельности в целом;
7) освоение новых направлений деятельности.
2. Для решения сложившейся проблемы ЗАО Са...
