Сформулируйте понятие, приведите примеры эффективной и неэффективной коммуникации. Эффективная коммуникация – это нечто большее, чем просто обмен информацией.

Эффективная коммуникация это нечто большее, чем просто обмен информацией. Речь идет о понимании эмоций и намерений, стоящих за словами. Помимо способности четко передать сообщение, нужно уметь слушать так, чтобы уяснить полный смысл того, что говорится, и застави...