Условие задачи
Ресторан ООО «АВС» успешно развивается на рынке с 2000 года. Удобное расположение в центре города привлекает большое количество клиентов, тем самым увеличивая прибыль компании. Учитывая данный факт, исполнительный директор дал указание шеф-повару ускорять выпуск блюд, а управляющий настаивает на повышении качества, не учитывая неизбежного замедления производственного процесса.
Задание:
· Определите вид конфликта и причину его возникновения.
· Выявите инициатора и участников конфликта.
· Предложите рекомендации по разрешению и предотвращению конфликтной ситуации в будущем.
Ответ
1. Участники конфликта
Фокус внимания это умение достигать высокой степени концентрации на объекте, способность фильтровать и выбирать из огромной массы информации именно то, что необходимо.
Фокус внимания исполнительный директор и шеф-повара.
Фокус внимания, направленный на других, оттачивает наши связи с другими людьми. А внешний фокус внимания помогает нам прокладывать свой путь в большом мире. Именно внимание выбирает из великого разнообразия доступной информации именно ту, которая необходима нам.
Участниками конфликта были исполнительный директор и шеф-повар.
Таким образом:
Структура конфликт...
