Условие задачи
Проанализируйте ситуацию, разработайте механизм критики, выберите наиболее конструктивные приемы. Вы критикуете одну свою служащую, она реагирует очень эмоционально. Вам приходится каждый раз свертывать беседу и не доводить разговор до конца. Вот и сейчас, после ваших замечаний – она расплакалась.
Как добиться того, чтобы довести до нее свои соображения?
Ответ
Такая реакция сотрудницы может быть связана с ее типом личности и характером. В том случае, если это не более, чем тип личности сотрудницы, то необходимо постараться найти к ней подход. Он должен иметь дружескую направленность, а так же искреннее желание помочь и разобраться со слож...
Потяни
