Условие:
Проанализируйте ситуацию, разработайте механизм критики, выберите наиболее конструктивные приемы. Вы критикуете одну свою служащую, она реагирует очень эмоционально. Вам приходится каждый раз свертывать беседу и не доводить разговор до конца. Вот и сейчас, после ваших замечаний – она расплакалась.
Как добиться того, чтобы довести до нее свои соображения?
