Условие задачи
Ольга Петрова была руководителем отдела маркетинга фармацевтической компании. Она лично определяла задачи, над которыми будет работать каждый сотрудник,
и даже то, как он должен работать. Если кто-то возражал, Ольга требовала беспрекословного подчинения. Работники группы зависели друг от друга, а Ольга хотела
преобразовать эту группу в команду. Босс Ольги сообщил ей, что проект по запуску нового вида продукции, скорее всего, поручат ей. Для выполнения проекта всем пяти работникам ее отдела пришлось бы очень тесно сотрудничать между собой, что им редко приходилось делать раньше. Ольга жаждала получить этот проект, но ничего не сказала об этом своим подчиненным, посчитав, что это отвлечет их от выполнения текущих задач. Она сообщит об этом только в том случае, если ее действительно назначат руководителем проекта. Однажды за 15 минут до совещания менеджеров среднего звена ей позвонили и сказали, что проект действительно передают ей и браться за него нужно немедленно. Ольга помчалась к своим подчиненным, сообщая всем и каждому эту приятную новость и раздавая задания. «Бросьте все текущие дела, новое задание – вот работа первостепенной важности, – заявила она, не обращая внимания на замешательство сотрудников. – Работать нужно быстро, поэтому не будем тратить времени на собрания, просто делайте все так, как я говорила вам раньше. Поработайте над этим проектом хорошенько, ведь теперь вы – команда!» Ольга была довольна собой, ведь ей удалось быстро запустить работу над проектом, а на следующей неделе она встретится с членами своей команды, чтобы проанализировать состояние дел и ответить на накопившиеся вопросы. Ольга не знала, что сотрудники провели неофициальное совещание еще до запланированного заседания и высказали недовольство по поводу случившегося и авторитарного стиля руководства Ольги Петровой.
Ответьте на вопросы:
1. Почему членам команды Ольги Петровой трудно работать?
2. К каким последствиям может привести авторитарный стиль руководства
командой?
3. Назовите ошибки, допущенные Ольгой, и предложите методы их корректировок.
4. Каким образом нужно было построить систему мотивации сотрудников,
работающих над проектом?
Ответ
1. Проанализировав сложившуюся ситуацию. Можно сделать вывод, что Ольга Петровна придерживается авторитарного стиля руководства, который проявляется в строгом отношении к подчиненным, отсутствие права голоса у сотрудников. Она лично определяла задачи, над которыми будет работать каждый сотрудник, и даже то, как он должен работать. Если кто-то возражал, Ольга требовала беспрекословного подчинения.
Такое отношение к подчиненным со стороны руководства влечёт за собой ряд неблагоприятных последствий, а именно недовольство со стороны сотрудников, напряженная атмосфера в коллективе, снижение произв...
