Найдите позицию(и) Верховного Суда Российской Федерации по вопросу особенностей рассмотрения дел о защите прав потребителей и проанализируйте по следующей схеме:
1. Наименование и дата документа, в котором изложена позиция.
2. Основания возвращения искового заявления в данной категории дел.
3. Обстоятельства, которые необходимо учитывать судам при разрешении данной категории дел.
1. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей.
2. В п. 23 вышеназванного постановления указано, что до подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи (пункт 4 статьи 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ О связи), а также в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объе...